Какие данные мы собираем

Объём собираемой информации зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и сервисами. Мы стараемся запрашивать только те данные, которые действительно необходимы для предоставления качественных услуг.

Некоторые данные мы получаем автоматически при посещении сайта — это стандартная практика для веб-сервисов. Другую информацию вы предоставляете добровольно при регистрации или оформлении подписки.

Как мы используем информацию

Собранные данные помогают нам предоставлять надёжный сервис и поддерживать связь с клиентами. Вот основные направления использования:

• Обработка регистраций и управление учётными записями пользователей
• Предоставление доступа к инструментам финансового анализа и программному обеспечению
• Проведение платёжных операций и выставление счетов
• Отправка уведомлений об обновлениях продуктов и изменениях в сервисе
• Техническая поддержка и ответы на запросы клиентов
• Анализ поведения пользователей для улучшения функциональности
• Обеспечение безопасности системы и предотвращение мошенничества
• Выполнение юридических обязательств и соблюдение законодательства

Правовые основания обработки

В соответствии с GDPR, мы обрабатываем ваши данные на основании следующих правовых оснований:

1. Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг, на которые вы подписались
2. Согласие — вы дали явное разрешение на обработку данных для конкретных целей
3. Законные интересы — обработка нужна для улучшения сервиса и обеспечения безопасности
4. Юридические обязательства — обработка требуется для соблюдения законодательных норм Польши и ЕС

Для каждого типа обработки мы определяем соответствующее правовое основание. Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент.

Передача данных третьим лицам

Иногда нам необходимо привлекать сторонних партнёров для обработки данных. Это делается исключительно в интересах качественного обслуживания клиентов.

Категории получателей данных:

• Платёжные системы для обработки финансовых транзакций
• Облачные провайдеры для хранения данных
• Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
• Аналитические платформы для изучения поведения пользователей
• Службы технической поддержки и обслуживания инфраструктуры
• Юридические и финансовые консультанты при необходимости

Все партнёры проходят тщательную проверку и обязаны соблюдать высокие стандарты защиты данных. С каждым заключаются соглашения об обработке, которые гарантируют конфиденциальность информации.

Ваши права в отношении данных

Законодательство предоставляет вам широкие права по контролю над персональной информацией. Мы уважаем эти права и готовы помочь в их реализации.

Как реализовать свои права:

Для подачи запроса отправьте письмо на адрес contact@hometechbase.info с указанием темы «Запрос о персональных данных». Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней и предоставим ответ в соответствии с требованиями законодательства.

В некоторых случаях мы можем запросить дополнительные документы для подтверждения вашей личности — это необходимо для защиты данных от несанкционированного доступа.

Сроки хранения данных

Мы не храним информацию дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Конкретные сроки зависят от типа данных и характера взаимоотношений.

По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются. В отдельных случаях может потребоваться более длительное хранение — например, для защиты юридических интересов компании.

Меры безопасности

Защита данных — наш приоритет. Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, потери или изменения информации.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
• Шифрование чувствительной информации при хранении
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярное резервное копирование данных
• Мониторинг безопасности и обнаружение аномалий
• Защита от DDoS-атак и других сетевых угроз
• Регулярное обновление программного обеспечения

Организационные меры:

• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярное обучение персонала вопросам информационной безопасности
• Контроль за действиями подрядчиков и партнёров
• Процедуры реагирования на инциденты безопасности
• Периодические аудиты системы защиты данных

Несмотря на все принятые меры, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы делаем всё возможное для защиты информации, но не можем гарантировать стопроцентную безопасность.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и анализа использования. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сайта, без них сервис не функционирует
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки для персонализации опыта
• Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт, для улучшения его работы
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Отключение некоторых типов может ограничить функциональность сайта. Подробная информация доступна в нашей отдельной политике использования файлов cookie.

Изменения в политике

Время от времени мы обновляем эту политику конфиденциальности. Причины могут быть разными — изменения в законодательстве, расширение функциональности сервиса или корректировка процедур обработки данных.

О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или через заметное объявление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией.

Права на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство о защите персональной информации, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган.

В Польше надзорным органом является Управление по защите персональных данных (Urząd Ochrony Danych Osobowych, UODO). Контактная информация доступна на официальном сайте: uodo.gov.pl.

Мы призываем сначала связаться с нами напрямую — в большинстве случаев мы можем быстро разрешить любые вопросы и найти решение, которое устроит обе стороны.